Question 1

Πόσο κοστίζει μία κηδεία στην Αθήνα;

Accepted Answer

Το τελικό κόστος διαμορφώνεται από τις υπηρεσίες του γραφείου και τις ανάγκες της οικογένειας, όπως τα δικαιώματα για τον τάφο, η εκκλησία, η χρήση ψυγείου, ο στολισμός, τα λουλούδια και η μεταφορά. Η προσφορά πρέπει να είναι τελική και ξεκάθαρη. Να είστε προσεκτικοί με «υπερβολικά χαμηλές» τιμές, γιατί συνήθως κρύβουν επιπλέον χρεώσεις που εμφανίζονται αργότερα. Στο γραφείο μας η τιμή που δίνουμε είναι η πραγματική, χωρίς κρυφά έξοδα.

Question 2

Τι έγγραφα χρειάζονται για κηδεία στην Αθήνα;

Accepted Answer

Απαραίτητα είναι:Α.Μ.Κ.Α. & Α.Φ.Μ. του εκλιπόντοςΤαυτότητα ή διαβατήριοΠιστοποιητικό θανάτου (εκδίδεται από γιατρό ή νοσοκομείο – το φροντίζουμε συχνά εμείς)Ρούχα για την ένδυσηΌλα τα υπόλοιπα έγγραφα και δηλώσεις τα ετοιμάζει το γραφείο μας και σας τα δίνουμε έτοιμα προς υπογραφή.Αν θέλετε να δείτε αναλυτικά όλα τα στοιχεία, μπορείτε να δείτε το Έντυπο Τελετής (PDF)

Question 3

Πόσο διαρκεί η διαδικασία οργάνωσης κηδείας;

Accepted Answer

Η διαδικασία οργάνωσης κηδείας στην Αθήνα διαρκεί συνήθως 1 έως 2 ημέρες, ανάλογα με τη διαθεσιμότητα της εκκλησίας, του κοιμητηρίου και την ταχύτητα έκδοσης των απαραίτητων εγγράφων. Σε επείγουσες περιπτώσεις, το γραφείο τελετών μπορεί να ολοκληρώσει όλες τις διαδικασίες ακόμη και την ίδια ημέρα, εφόσον πληρούνται οι νομικές προϋποθέσεις.Η κηδεία ενδέχεται να καθυστερήσει σε περιπτώσεις αναμονής άφιξης συγγενών από άλλη πόλη ή το εξωτερικό, καθώς και λόγω μη διαθεσιμότητας τάφου στο κοιμητήριο της επιλογής σας.

Question 4

Ποιες είναι οι πρώτες ενέργειες μετά από έναν θάνατο στο σπίτι;

Accepted Answer

Λήψη Πιστοποιητικού ΘανάτουΑν υπάρχει γιατρός, καλείται για να διαπιστώσει τον θάνατο και να εκδώσει την ιατρική βεβαίωση.Αν δεν υπάρχει διαθέσιμος γιατρός, μπορούμε να σας βοηθήσουμε να βρείτε έναν.Σε περίπτωση αιφνίδιου θανάτου, καλείτε το ΕΚΑΒ. Αν χρειαστεί, η αστυνομία θα αναλάβει τη διαδικασία διαπίστωσης των αιτιών.Επικοινωνία με το Γραφείο ΤελετώνΑπό τη στιγμή που θα επικοινωνήσετε μαζί μας, αναλαμβάνουμε όλες τις διαδικασίες, ώστε να μην χρειαστεί να ταλαιπωρηθείτε.

Question 5

Ποιες είναι οι πρώτες ενέργειες μετά από έναν θάνατο σε νοσοκομείο;

Accepted Answer

Το νοσοκομείο εκδίδει το πιστοποιητικό θανάτου και σας παραδίδει τα προσωπικά αντικείμενα του εκλιπόντος. Στη συνέχεια, επικοινωνείτε με το γραφείο τελετών ώστε να αναλάβουμε τη μεταφορά και όλες τις απαραίτητες διαδικασίες για την οργάνωση της τελετής.

Question 6

Τι χρειάζεται για την αποτέφρωση;

Accepted Answer

Απαραίτητα είναι:

Α.Μ.Κ.Α. & Α.Φ.Μ. του εκλιπόντος

Πιστοποιητικό θανάτου (εκδίδεται από γιατρό ή νοσοκομείο – συχνά το αναλαμβάνουμε εμείς)

Αντίγραφο ταυτότητας ή διαβατηρίου

Ρούχα για την ένδυση

Υπεύθυνη δήλωση πλησιέστερου συγγενή (την παρέχουμε έτοιμη για υπογραφή)
Βεβαίωση από ιατροδικαστή ότι ο εκλιπών δεν φέρει βηματοδότη, ή άλλα εμφυτεύματα που μπορεί να προκαλέσουν κίνδυνο κατά την καύση

Δείτε την υπεύθυνη δήλωση εδώ: Υ.Δ. Καύσης (PDF)
 όλα τα στοιχεία που χρειάζονται αναλυτικά στο: Έντυπο Τελετής (PDF)
Η αποτέφρωση πραγματοποιείται στο Αποτεφρωτήριο Ριτσώνας, το μοναδικό αδειοδοτημένο κέντρο στην Ελλάδα. Το Γραφείο Τελετών Μωραγιάννης φροντίζει για όλες τις διαδικασίες, ώστε να γίνουν νόμιμα, με σεβασμό και χωρίς καθυστερήσεις.

Question 7

Υπάρχουν νομικές προϋποθέσεις για τη μεταφορά σορού;

Accepted Answer

Ναι. Η μεταφορά σορού, είτε στην Ελλάδα είτε στο εξωτερικό, απαιτεί την έκδοση πιστοποιητικού θανάτου και άδειας μεταφοράς από τις αρμόδιες αρχές. Σε διεθνείς μεταφορές χρειάζονται επίσης υγειονομικά και τελωνειακά έγγραφα, ανάλογα με τη χώρα προορισμού. Η διαδικασία γίνεται αποκλειστικά με ειδικά διαμορφωμένο όχημα νεκροφόρα, το οποίο πληροί όλες τις προδιαγραφές υγιεινής και ασφάλειας, όπως ορίζει ο νόμος.

Question 8

Μπορεί η τελετή στην επαρχία να έχει όλα τα στοιχεία που θα είχε και στην Αθήνα;

Accepted Answer

Βεβαίως, μπορούμε να οργανώσουμε ανθοστολισμό, μουσική, έντυπα και κάθε λεπτομέρεια ώστε η τελετή να έχει την ίδια φροντίδα και αξιοπρέπεια όπως στην πρωτεύουσα.

Question 9

Μπορείτε να αναλάβετε και τη μεταφορά συγγενών ή φίλων προς τον τόπο της τελετής;

Accepted Answer

Ναι, σε συνεργασία με τουριστικά γραφεία και μεταφορικές εταιρείες, μπορούμε να οργανώσουμε λεωφορεία ή μικρά πούλμαν για να διευκολυνθούν οι συγγενείς που θέλουν να παραστούν.

Question 10

Πότε γίνεται το μνημόσυνο;

Accepted Answer

Σύμφωνα με την ορθόδοξη παράδοση, τα μνημόσυνα τελούνται σε συγκεκριμένες ημερομηνίες μετά τον θάνατο: στο 9ήμερο, στο 40ήμερο, στο 6μηνο, στο 9μηνο και στο ετήσιο. Κάθε ημερομηνία έχει τη δική της σημασία και τελείται για την ανάπαυση της ψυχής του εκλιπόντος. Το Γραφείο Τελετών Μωραγιάννης στην Αθήνα μπορεί να σας καθοδηγήσει για τον σωστό προγραμματισμό, σε συνεργασία με την εκκλησία της επιλογής σας.

Question 11

Τι περιλαμβάνει η οργάνωση ενός μνημοσύνου;

Accepted Answer

Η οργάνωση μνημοσύνου περιλαμβάνει την κράτηση εκκλησίας ή παρεκκλησίου, την προετοιμασία των κολλύβων, τον στολισμό, καθώς και την προσφορά καφέ ή τραπεζιού μετά την τελετή. Ανάλογα με τις επιθυμίες της οικογένειας, μπορεί να προστεθεί και φωτογραφικό τραπέζι ή ειδικός στολισμός. Το Γραφείο Τελετών Μωραγιάννης αναλαμβάνει τον πλήρη συντονισμό, ώστε η τελετή να γίνει με σεβασμό και αξιοπρέπεια.

Question 12

Έχετε 24ωρη εξυπηρέτηση;

Accepted Answer

Ναι. Το Γραφείο Τελετών Μωραγιάννης στην Αθήνα παρέχει 24ωρη εξυπηρέτηση όλες τις ημέρες του χρόνου. Είμαστε διαθέσιμοι οποιαδήποτε στιγμή για να ανταποκριθούμε άμεσα σε κάθε ανάγκη, από την πρώτη επικοινωνία μέχρι την οργάνωση της κηδείας ή της αποτέφρωσης. Η ομάδα μας βρίσκεται πάντα σε ετοιμότητα, ώστε να σας καθοδηγήσει και να αναλάβει όλες τις διαδικασίες με σεβασμό και διακριτικότητα.

Question 13

Ποιες είναι οι υπηρεσίες που περιλαμβάνει ένα πλήρες πακέτο κηδείας;

Accepted Answer

Ένα πλήρες πακέτο κηδείας στην Αθήνα περιλαμβάνει όλες τις βασικές υπηρεσίες και δαπάνες που απαιτούνται για την τελετή, ώστε η οικογένεια να μην έχει απρόοπτα ή κρυφές χρεώσεις:Το φέρετροΣεντόνια, μαξιλάρι και λοιπά υφάσματαΜεταφορά σορούΓραφειοκρατικές διαδικασίες και έκδοση εγγράφωνΑμοιβή νεκροταφείουΑμοιβή εκκλησίαςΑμοιβές τρίτων (φραγκοφόρων, εργατών ταφής κ.λπ.)Στολισμός εκκλησίαςΣτολισμός φέρετρου και καλλωπισμός σορούΦ.Π.Α.Στεφανοκουβαλητές, αν χρειάζονταιΣτο Γραφείο Τελετών Μωραγιάννης η προσφορά που δίνουμε είναι πάντα τελική και ξεκάθαρη, ώστε να γνωρίζετε από την αρχή το συνολικό κόστος χωρίς κρυφές χρεώσεις.

Question 14

Γίνεται πολιτική κηδεία στην Αθήνα;

Accepted Answer

Ναι. Το Γραφείο Τελετών Μωραγιάννης στην Αθήνα αναλαμβάνει την πλήρη οργάνωση πολιτικής κηδείας για όσους επιθυμούν αποχαιρετισμό χωρίς θρησκευτικό τυπικό. Η τελετή μπορεί να πραγματοποιηθεί σε αίθουσα πολιτικής κηδείας ή σε χώρο που επιλέγει η οικογένεια, με την απαραίτητη άδεια από τον αρμόδιο δήμο. Φροντίζουμε για όλα τα απαραίτητα έγγραφα, τη μεταφορά της σορού και τον κατάλληλο στολισμό, ώστε η διαδικασία να γίνει με σεβασμό στις επιθυμίες και τις αξίες του εκλιπόντος.

Question 15

Ποιοι είναι οι τρόποι πληρωμής για τις υπηρεσίες του γραφείου τελετών;

Accepted Answer

Προσφέρουμε ευέλικτους τρόπους πληρωμής, ώστε να επιλέξετε αυτόν που σας εξυπηρετεί καλύτερα, όπως μετρητά, τραπεζική κατάθεση, κάρτα ή IRIS. Στόχος μας είναι να διευκολύνουμε τη διαδικασία σε αυτή τη δύσκολη στιγμή.

Question 16

Μπορείτε να μας βοηθήσετε με τα έξοδα κηδείας;

Accepted Answer

Ναι. Αναλαμβάνουμε να σας καθοδηγήσουμε για τη διαδικασία κάλυψης των εξόδων κηδείας από τον ασφαλιστικό σας φορέα ή ταμείο. Σας ενημερώνουμε άμεσα για το ποσό που δικαιούστε, ανάλογα με τον φορέα σας, ώστε να ξέρετε τι να περιμένετε.

Question 17

Τι γίνεται με τη σύνταξη χηρείας;

Accepted Answer

Σας καθοδηγούμε στη διαδικασία αίτησης για τη σύνταξη χηρείας, παρέχοντας τις απαραίτητες πληροφορίες και βοηθώντας στη συλλογή των εγγράφων που απαιτούνται από τον ασφαλιστικό σας φορέα. Στόχος μας είναι να ολοκληρωθεί η διαδικασία όσο το δυνατόν πιο γρήγορα και χωρίς περιττή ταλαιπωρία.

Question 18

Μπορώ να πληρώσω σε δόσεις ή με κάρτα;

Accepted Answer

Για τη διευκόλυνσή σας, διαθέτουμε τις παρακάτω επιλογές πληρωμής:

Όλες οι Χρεωστικές & Πιστωτικές Κάρτες
(Visa, Mastercard, Maestro, American Express κ.ά.)
Κατάθεση ή μεταφορά σε τραπεζικό λογαριασμό
Μετρητά

Με απόλυτη διαφάνεια και χωρίς κρυφές χρεώσεις, ώστε να αισθάνεστε σιγουριά σε κάθε στάδιο της διαδικασίας.

Question 19

Υποχρεούμαι να συνεργαστώ με το γραφείο τελετών που προτείνει το νοσοκομείο, γηροκομείο ή η Αστυνομία;

Accepted Answer

Τα ιδρύματα και οι δημόσιες υπηρεσίες δεν μπορούν να σας αναγκάσουν να συνεργαστείτε με κάποιο συγκεκριμένο γραφείο τελετών.Οι εργολάβοι που έχουν σύμβαση με τα νοσοκομεία ή άλλες υπηρεσίες πληρώνονται μόνο από το ίδρυμα στις περιπτώσεις που προβλέπει ο νόμος (π.χ. εισαγγελικές εντολές) και όχι από εσάς.Κάθε πρόταση που θα λάβετε από το προσωπικό των ιδρυμάτων ή τρίτους είναι επί πληρωμή και αφορά άλλο γραφείο, δεν προσφέρεται δωρεάν και δεν αποτελεί υποχρέωση σας.Η οικογένεια διατηρεί πάντα πλήρη ελευθερία επιλογής του γραφείου τελετών.Αν σας προτείνουν κάποιο γραφείο και θέλετε να το χρησιμοποιήσετε:Ζητήστε να αναλάβει το ίδρυμα τα έξοδα της τελετής.Λάβετε έγγραφη προσφορά πριν αναθέσετε την τελετή.Τα νοσοκομεία και οι δημόσιες υπηρεσίες έχουν υποχρέωση να κρατήσουν τον νεκρό όσο χρειαστεί μέχρι να αποφασίσετε με ποιο γραφείο τελετών θα συνεργαστείτε. Μην παρασυρθείτε από πιέσεις ή χρονικούς «εκβιασμούς».